Amafresp lança novas funcionalidades no APP e amplia transparência no atendimento

A Amafresp segue investindo em inovação para tornar o acesso aos serviços de saúde cada vez mais transparente e eficiente. O aplicativo Amafresp ganhou novas funcionalidades que facilitam o acompanhamento de atendimentos, autorizações, reembolsos e a utilização da coparticipação pelos beneficiários.

Agora, no módulo de Consultas, é possível acompanhar todos os protocolos de atendimentos realizados. Basta acessar o módulo e clicar em Protocolos de Atendimentos para visualizar, em um só lugar, os atendimentos realizados, as solicitações de autorização, seus respectivos status atualizados e os números de protocolo gerados. Além disso, o beneficiário pode baixar os arquivos com as respostas das solicitações.

Outra novidade está no módulo de Demonstrativos, com a inclusão do Extrato de Contagem. Essa funcionalidade permite acompanhar a utilização dos beneficiários em procedimentos que incidem em coparticipação. Para isso, basta selecionar o paciente, o ano de atendimento e gerar o relatório, que apresenta as quantidades detalhadas por grupo de coparticipação.

O aplicativo também passou a disponibilizar arquivos úteis para download, como o regulamento do plano, a tabela de reembolso e outras informações importantes, reunidas de forma prática e acessível.

“Com essas melhorias, a Amafresp reforça seu compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento, oferecendo mais autonomia e informação aos nossos beneficiários”, explicou o diretor da Amafresp e TI, Alexandre Lania.

Clique e assista ao vídeo para saber mais sobre as novas funcionalidades do aplicativo Amafresp.