Em cumprimento à solicitação da Agência Nacional de Saúde Suplementar e para mensurar a experiência dos filiados, a Amafresp iniciou a Pesquisa de Satisfação do ano-base 2020.
Até o dia 30/03, alguns associados receberão a ligação da empresa Colectta Consultoria em Estatística e Dados para responder as breves perguntas sobre a qualidade dos serviços oferecidos pela operadora.
Vale ressaltar que a Amafresp adota todos os cuidados necessários para proteger as informações e o sigilo de seus associados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
As ligações serão realizadas nos seguintes períodos:
· Segunda a sexta: das 08h às 20h
· Sábado: das 09h às 14h
O resultado final será enviado à ANS, que determina em seus normativos o estudo às operadoras de saúde, e posteriormente divulgado aos filiados pelos canais da Amafresp.
Agradecemos a participação de todos!
